卫浴服务，谁能给我一块搓衣板？

有人说，世间一切行业归结究竟，都是服务业。乍一听，这话好像有些唬人。细心一想，好像只要坑蒙拐骗偷一类行业不以服务消费为己任以外，任何行业都是直接或许间接地经过各类服务完结使命。有言道，一切公司都臣服于服务。能够说，任何公司若没有服务，就无法表现价值，没有价值，就没有市场竞争力。

消费大约能够分为两种，一种是直接实现的物品买卖，如大家进超市买东西。还有一种则是经过换取虚拟服务来完结买卖，如就学、旅行、搭车、算命等。即便是一手交钱一手交货的物品买卖，平等的物品配上不一样的服务，也影响着大家的挑选。

提到卫浴行业，同样是离不开优质的服务。特别是在当下行业高呼“同质化严峻”的当下，能真实实现无法模仿的差异化的，便是服务。商品能够仿效，专利能够剽窃，服务则像是每个人的性情，感触得到，强取不来。有人说，顾客买的商品。亦有人说，顾客买的其实是服务。关于卫浴行业来说，消费者所需求的，不仅是商品，还有服务。

“我曾住过很多宾馆、旅馆，却从未遇见一块搓衣板。”我想这不光是我，更是绝大多数人的“心声”。你有没有出现这样的状况，当你出门出差、旅行，每天只能落脚到宾馆、旅馆，你住过房间还没清洁间宽的招待所，也住过清洁间比房间还大的豪华酒店，一向解决不了一个问题——你妄图暂时忘了流浪在外，尽量让自个回归“家”的感触。成果比及你舒舒服服地洗完热水澡，却发现——换下的脏衣裳怎办？看似设备齐全的清洁间既没有洗衣裳的当地，也没有洗衣粉。瞬间“家”的感受灰飞烟灭！

为了敷衍洗衣裳，你拿着脏衣裳扔到洗手盆里，然后凑合着没用完的小番笕或洗发水，草草搞定，洗完了还没当地晾，所以只能凑合着放在某个旮旯等待它们风干。夏天还好，T恤、衬衣之类的衣物较简单清洁，也就算了。碰到秋冬，假如出门十天半个月，难不成一向不洗衣裳？清洁间里连个搓衣板都没有，衣裳天然不便当，还想有“家”的感受？

或许有卫浴人会跳出来说，这是酒店卫浴间办理的问题，跟咱们卫浴公司有什么关系？且听我说，前阵子我回到老家的小县城，见家门口的街面上开了一家小型的卫浴专卖店。进入以后，发现店里卖的尽是叫不出姓名的杂牌，一看即是跟“巨大上”绝缘的运营形式。我去看他们的商品，就洗手盆来说，赫然就看到陶瓷洗手盆的边上设计了一个迷你的搓衣板。老板说：“有很多人洗完澡会洗一点衣裳，有个小搓衣板就便当多了。”

我一听，顿时想起住过的那么多酒店、旅馆，何尝想到咱们住着外地，即使住得再舒服，却解决不了洗衣裳的小问题，即使洗手盆纯金打造，又怎能靠近咱们的心里？而一个小县城的杂牌卫浴商品，拼质量、漂亮、品牌毫无竞争力，却以一个接地气的设置在为消费者的日子着想。试想，假如卫浴公司能从这些细节动身，坚持漂亮的程度上也让消费者的日子更便当，是不是能让服务做得非常好？所谓服务无极限，咱们出门在外运用卫浴商品，更注重实用，更注重服务，这就远远不单仅仅酒店、旅馆的事情了。

卫浴服务，交心才是王道。无论是名牌也还，杂牌也罢，都是得人心者得全国。有人说服务即是：客户想到的咱们要做到，客户没有想到的咱们也要做到。我想。比及哪天，你不管是到何处住宿，进入清洁间都能轻松洗完自个的衣裳，便是卫浴行业的服务跨进一大步的时分。