乐步淋浴房最美服务精神的传递者

如今，很多消费者对于简易淋浴房的认知度已经逐渐改变，不再只是像以往那样简单在卖玻璃的地方划几块玻璃，然后自己拿回家做淋浴隔断。据乐步简易淋浴房李生说：现在的消费者对品牌认知度越来越高，既看重简易淋浴房的质量也注重售后服务，这是一个使用保障。

接着，李生就认真谈起了关于服务的问题：众所周知，淋浴房的服务占据着非常重要的作用，品牌淋浴房不仅要给人们提供卓越的产品，而且还要有良好的服务，相信每个人都亲身经历过，一旦遇到服务不好的导购人员，心里一定很不舒服，从情感上就开始不喜欢这个产品，更加不会去选择。而如果消费者购买了这个产品后，服务人员去安装的时候，安装得不好，把消费者家里的浴室墙刮花了，把地板弄烂了，就是影响了本来浴室的卫生间布局，也会引起客户的不满。这些都是安装淋浴房的服务，那么售后呢?因为简易淋浴房是个特殊的洁具，用久了如果出现拉手坏了，滑轮坏了，螺丝坏了，合页坏了等等问题，要是这个客户买的是没贴牌有生产厂家的三无产品，一旦出现简易淋浴房维修的问题，就找不到卖家，严重影响了简易淋浴房的使用。

再好的品牌或产品，要让顾客真正地感觉到物超所值，买得开心、用的放心，这就要求我们做到最好的服务。因为只有服务，才能使产品在销售过程中增值。这种增值是一种无形的，无法储存的。比如，我们乐步品牌在做价值方面，如果一套简易淋浴房我们销售2680元，顾客觉得太贵，但我们提供、免费测量、免费退换货、免费搬楼、免费指导等服务，这样顾客就觉得很划算。同时，如果我们把产品价格做到3180元一套简易淋浴房，把服务再升级到免费安装，免费做效果图等，顾客一定会买。我们试想，如果我们服务好，让他满意，他会不会介绍给他的亲朋好友呢？这就是服务带来的增值。

然而，乐步淋浴房作为中国名牌简易淋浴房产品，拥有完善的服务制度，售前售中售后都有完整的服务流程制度，要求乐步淋浴房员工要将客户放在第一位。对于全国各地专卖店销售人员，公司会有专门的销售经理负责当地的人员培训，提高导购人员的素质以及专业知识，更好地为客户提供产品推荐服务。如果消费者购买了乐步简易淋浴房产品，厂家会有专业的安装人员去到现场为客户安装，保障高质量完成简易淋浴房的安装，并且保持现场干净，不给客户带来任何麻烦。

消费者安装了乐步简易淋浴房之后，企业就不能像与自己无关了一样，因为客户用着自己的产品，肯定会有不一样的体验，同时也难免会遇到一些维修问题，所以产品的保修期也是对客户的一个重要承诺。乐步简易淋浴房推出了整体淋浴房产品“两年包退 五年包换’的品质保证，可以让消费者放心使用，无后顾之忧。

乐步淋浴房的每一个员工都极力想把服务做到最好，让客户可以感受到温暖，体会到乐步淋浴房的品牌魅力，做好细节服务，传承乐步最美服务精神!